O atelier de restauro nasce como resposta a uma procura crescente dos consumidores de marroquinaria de alta gama, indica a Ownever, que é questionada frequentemente sobre a reparação técnica de malas de luxo.
O serviço cobre vários tipos de intervenção, incluindo costuras, tratamento de desgaste da pele, reparação de cantos danificados, alças, ferragens, remoção de manchas e alterações de cor, e aceita peças de qualquer marca ou país de origem. A triagem é feita com base numa avaliação técnica prévia, solicitada através do website da marca, e os orçamentos são sempre personalizados.
«Todo o processo foi desenhado para ser o mais simples, cómodo e seguro possível para o nosso cliente. Basta um contacto através do nosso website onde o cliente preenche um formulário que pode incluir um vídeo e detalhes da mala para uma avaliação técnica inicial. Assim que os nossos artesãos validam que a peça pode ser restaurada, apresentamos o orçamento», explica Eliana Barros, fundadora da Ownever, ao Portugal Têxtil.
A coordenação do processo é centralizada em Portugal, sendo cada peça encaminhada para o artesão mais qualificado para o trabalho específico, seja em Portugal, Espanha ou França, alguns com formação em casas de moda como a Hermès. A recolha e a entrega são asseguradas por transportadora, por via da Ownever, sem necessidade de deslocação por parte do cliente, e os valores do restauro são variáveis, podendo ir até aos milhares de euros, dependendo do estado da peça e da complexidade da intervenção necessária.
[©Ownever]
A Ownever posiciona, assim, o restauro como parte integrante da experiência do luxo, seja técnica ou emocional, realçando que uma peça de alta qualidade só pode ser restaurada, nas palavras da fundadora da marca portuguesa, «por quem compreende profundamente como foi construída».
Até ao momento, o Ownever Repair já restaurou malas de marcas como a Balenciaga, Miu Miu, Chanel, Louis Vuitton, Prada, Hermès e Dior, que «é uma forma de sinalizar que o nosso saber-fazer está habituado a lidar com os níveis de detalhe e as exigências das marcas mais prestigiadas do mundo, servindo como uma referência ao universo de qualidade com que o nosso atelier se identifica», sublinha a fundadora da Ownever.
«Quer se trate de uma peça de luxo ou de uma peça com valor sentimental, desde que seja algo que o cliente deseja muito preservar, o nosso critério será sempre o mesmo: garantir que cada restauro é um investimento que vale a pena para quem nos procura», resume Eliana Barros.
