Segundo um estudo da PeopleSupports há cada vez mais mulheres americanas a comprar online duas em cada três aquisições na Internet são efectuadas por mulheres. Cerca de 63% das cibernautas efectuam regularmente compras online, nomeadamente produtos domésticos. As mulheres são muito exigentes nas suas compras, dando muito valor ao serviço de apoio a clientes e à existência de contactos alternativos, como o telefone, o email ou serviços de mensagens rápidas. O estudo define como perfil de ciber-consumidora uma mulher branca, da faixa etária dos 45 aos 54 anos, que apresenta um rendimento médio anual de 15 mil contos e com mais de um filho.
Este fenómeno já levou muitos sites, como, por exemplo, a Oxygen.com, a Women.com e a Omnimedia.com, a desenvolverem áreas vocacionadas especificamente para as mulheres. Tendo em conta que 50 por cento da população cibernauta americana é feminina, anteve-se uma revolução nos sites de comércio electrónico.
