Num mundo mais concorrencial, a existência de um sistema que potencie a comunicação entre todos os agentes envolvidos na fileira moda, como as mais recentes tecnologias colaborativas, poupa tempo e agiliza o processo de aprovisionamento, melhorando a competitividade das empresas, como foi analisado na primeira parte deste artigo (ver Moda Colaborativa – Parte 1). Podemos identificar cinco Áreas/módulos principais num portal colaborativo para a fileira moda. Esta lista, apesar de não poder ser considerada exaustiva, é exemplificativa das funcionalidades queum portal pode apresentar. As cinco Áreas em anÁlisesão: Planeamento Colaborativo, Acompanhamento de Encomendas e da Produção, Qualidade.com, Gestão de Amostras e Desenvolvimento de Produto Colaborativo. Planeamento Colaborativo O Planeamento Colaborativo é uma Área do portal onde poderão ser colocados os planos de fornecimento pretendidos pelos clientes de determinada empresa produtora de vestuÁrio e/ou calçado. Estes poderão indicar quais os planos de fornecimento para determinada estação, a descrição dos modelos, os desenhos desses modelos, as quantidades e o custo objectivo para cada modelo. Assim que esse plano seja publicado no portal, o fornecedor (fabricante de vestuÁrio e/ou calçado) é avisado por e-mail desse evento. O fornecedor poderÁ, assim, ter disponível no portal o plano de fornecimento publicado pelo seu cliente. Com esta informação disponível o fornecedor irÁ responder às solicitações efectuadas pelo cliente para cada um dos artigos. Esta resposta serÁ efectuada tendo por base as capacidades do fabricante, as competências que este terÁ para produzir cada peça e poderÁ analisar também toda a informação necessÁria que lhe permita responder ao cliente em termos de custo e de prazo de entrega. Em caso de aceitação do plano pelos fabricantes, geralmente efectuada depois de troca de informação e discussão de diversos pormenores entre ambos, o fabricante de vestuÁrio e/ou calçado poderÁ introduzir esse mesmo plano no seu sistema de gestão para processamento subsequente. Acompanhamento de Encomendas e da Produção O objectivo principal deste componente do portal serÁ o acompanhamento do estado da encomenda. O fabricante de vestuÁrio e/ou calçado poderÁ definir regras para publicar determinadas informações sobre o estado das encomendas no portal. A estrutura de informação a disponibilizar deverÁ ser assim definida pelo fabricante, que poderÁ negociar com os seus clientes a tipologia de dados aos quais lhes darÁ acesso. O fabricante poderÁ assim mostrar as ordens de produção e o seu estado, informações sobre stocks e os dados de expedição e facturação aos seus clientes. A informação disponível no portal poderÁ também ser um óptimo input para que se possa gerir no ERP todos os dados relevantes para a fase de produção dos artigos. Qualidade.com O controlo de qualidade é uma das actividades mais críticas (e mais tidas como certas) na fileira moda. Ao longo de toda a cadeia de fornecimento da fileira é assumido que cada um dos fornecedores segue escrupulosamente todos os parâmetros qualitativos exigidos. Embora existam problemas de qualidade ou não conformidade dos produtos, é assumido que nos lotes produzidos existe apenas uma percentagem de artigos defeituosos. Os intervenientes no portal poderão definir em conjunto “templates” de controlo da qualidade dos artigos para cada fase crítica do processo produtivo: inspecção de tecido, inspecção de confecção, inspecção de acabamentos e inspecção antes da remessa. Esta componente é passível de gerar considerÁveis retornos (custo e tempo), visto os dados de controlo de qualidade serem frequentemente numerosos e abrangentes e de difícil normalização. Assim sendo, o fornecedor poderÁ actualizar no portal os dados de qualidade de cada lote de produção e gerar relatórios consolidados e detalhados para cada uma das etapas do processo produtivo. Normalizando os dados a serem introduzidos, existirÁ a vantagem de se poder efectuar uma integração bidireccional entre o ERP do fornecedor, o Portal e o ERP dos clientes. Por outro lado, a consolidação desta informação no portal permitirÁ uma gestão de qualidade no fim de cada estação de forma a que se acertem os descontos normais de bonificação por não qualidade. A gestão da qualidade dos artigos poderÁ estar implementada em conjunto com as reclamações de clientes e os pedidos de notas de crédito para uma gestão mais abrangente. Gestão de Amostras No momento actual de competitividade da fileira, onde o tempo é uma variÁvel que se quer cada vez mais leve, e onde a diversidade e a frequência de novos modelos e colecções é um imperativo, a gestão das fases que antecedem o processo produtivo propriamente dito revestem-se de uma importância cada vez maior. A colaboração em parceria dos agentes da fileira moda é cada vez mais intensa e reveste-se de particular importância durante a fase de conceptualização das colecções, dos temas e dos artigos de moda subjacentes. Através da inclusão desta componente num portal, o comprador ou merchandiser da marca de vestuÁrio e/ou calçado, poderÁ publicar no portal o plano de fornecimento pretendido para cada estilo, a sua representação grÁfica (esboço/Sketch) e as especificações técnicas do produto. O produtor, por sua vez, desenvolverÁ essas amostras com base na informação presente no portal e actualizarÁ on-line o status de cada fase do processo de amostragem (Sampling, Size Set, etc.). Os status dessas amostras poderão ser agrupados por categorias de artigos e poderÁ existir uma fotografia ou vídeo do artigo, uma peça enviada por correio expresso, um conjunto de amostras por gamas de tamanhos e as amostras da fase de pré-produção. Desenvolvimento de Produto Colaborativo Esta componente poderÁ ser muito benéfica para o produtor de vestuÁrio e/ou calçado pois poderÁ demonstrar com bastante rapidez e com custos reduzidos as suas capacidades de criação e design. Os fornecedores podem desenvolver um portfólio criativo (desenhos, temas, ideias), através da anÁlise das tendências nos mercados onde os seus clientes se encontram ou estão posicionados. Através da partilha das suas capacidades criativas e de desenvolvimento de produto, o fabricante poderÁ aumentar as suas receitas através de geração de novas oportunidades. Através deste processo, o produtor poderÁ conseguir demonstrar que é capaz de assumir todas as fases do desenvolvimento de uma colecção. Os seus clientes poderão aceder a esta informação, alterar os modelos e simular novos materiais entregando, desta forma, todo o desenvolvimento das colecções ao seu fornecedor e concentrando-se na gestão da sua marca e dos canais de distribuição respectivos. Conclusão O distanciamento e a polarização existente na fileira moda poderão ser encurtados através da colaboração entre os diversos elos da sua cadeia de valor. A utilização de tecnologia é certamente uma das melhores maneiras de o fazer acontecer, trazendo desta forma vantagens óbvias para a optimização da sua cadeia de fornecimento. A colaboração através de portais é um meio custo eficiente de comunicação à distância entre empresas. Distinguindo claramente as empresas com melhor serviço etecnologicamente mais avançadasdaquelas que não o são. "Gestão e Estratégia na Fileira Moda" é patrocinado por: 
